Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Samir Dendoune, entrepreneur individuel (SIRET 992 758 326 00019), 8 rue Henri Dunant, 95460 Ezanville, France, exerçant sous le nom « Cova Watches », est responsable du traitement des données personnelles collectées sur covawatches.com. Contact : samir.dendoune@gmail.com.
2. Données collectées, finalités et bases légales
- Commandes : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Finalité : traiter, livrer et facturer la commande, gérer les retours et garanties. Base légale : exécution du contrat et obligations légales (comptabilité).
- Avis clients : 7 jours après l’expédition de votre commande, nous pouvons vous envoyer un e-mail vous proposant de donner votre avis sur la montre achetée. Chaque e-mail contient un lien pour ne plus recevoir ces demandes. Si vous laissez un avis : nom ou pseudo, e-mail, note et commentaire. Votre nom ou pseudo, votre note et votre commentaire sont publiés sur le site après validation ; votre e-mail ne l’est jamais. Finalité : recueillir et publier les avis. Base légale : intérêt légitime.
- Compte client (facultatif) : identifiants, historique de commandes. Base légale : exécution du contrat.
- Formulaire de contact : nom, e-mail, message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime.
- Paiement : les données de carte sont saisies et traitées directement par notre prestataire de paiement ; Cova Watches ne les conserve jamais.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, journaux de connexion, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Base légale : intérêt légitime.
3. Destinataires
Vos données sont destinées à Cova Watches et, pour ce qui les concerne, à ses prestataires : hébergeur du site (Hostinger), prestataires de paiement (WooPayments, opéré avec Stripe ; Klarna si vous choisissez ce mode de paiement) et transporteur chargé de la livraison. Elles ne sont jamais vendues.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis pour le paiement). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
4. Durées de conservation
- Données de commande : pendant la relation commerciale, puis archivées pour la durée des garanties et des délais de prescription ; factures : 10 ans (obligation comptable).
- Prospection commerciale : 3 ans après le dernier achat ou le dernier contact.
- Messages de contact : le temps de traiter la demande, puis 1 an au maximum.
- Avis publiés : tant que le produit concerné reste en ligne, ou jusqu’à votre demande de suppression.
- Cookies : 13 mois au maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.
5. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité), qui ne demandent pas de consentement. Les autres cookies (mesure d’audience, publicité) ne sont déposés qu’avec votre accord, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce bandeau ou en supprimant les cookies dans votre navigateur.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à samir.dendoune@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS et l’accès aux données est réservé aux personnes qui en ont besoin pour traiter les commandes.